Case Study: Webkompetenz

Twitter, Facebook und auch StudiVZ bieten für Unternehmen viele Chancen und Möglichkeiten. Sie verändern die Wahrnehmung der Kunden und Verbraucher. Unternehmen müssen sich auf diese Verändungen einstellen und reagieren.

Viele Unternehmen haben bisher noch nicht verstanden, dass über sie uns ihre Produkte online geredet und entschieden wird. Negativbeispiele wie Jako und Komsa haben gezeigt, wie unvorsichtige Web2.0-Strategien enden können.

Beispiel: Komsas voreilige Abmahnungen sorgten innerhalb von 24 Stunden für 800 Tweets, 70 Blogbeiträge, 180 Kommentare und Pingbacks und mehrere Artikel in der Presse (u. a. bei SpiegelOnline und heise).

Wir beraten Unternehmen, wie sie sich im Web2.0 und SocialMedia erfolgreich präsentieren, schulen bloggende und twitternde Mitarbeiter und erstellen SocialMedia Guidelines und Verhaltenskodexe für Firmen.

Neben der Arbeit für Kunden bieten wir ebenfalls Vortragsveranstaltungen "Webkompetenz für Eltern und Lehrer". Diverse Veranstaltungen haben wir z. B. für das Aachener Inda-Gymnasium, den Rotary-Club und das Bildungswerk Aachen durchgeführt.